На все межкомнатные двери от производителя «Единый Центр Дверей» и выполняемые работы, в том числе по установке межкомнатных дверей под ключ распространяется гарантийное обслуживание. Оно включает в себя полное сопровождение клиентов специалистами сервисной службы. В случае возникновения каких-либо претензий к качеству межкомнатных дверей либо работ по недорогой установке межкомнатных дверей, наш сотрудник выезжает к клиенту на дом, чтобы ознакомиться с проблемой. При необходимости прибывает монтажник для устранения неисправностей, возникших вследствие некорректной установки межкомнатных дверей, либо для замены дверных полотен при обнаружении дефектов в ходе эксплуатации.

Срок гарантии, которые дает «Единый Центр Дверей» на межкомнатные двери, составляет 1 год. Что касается гарантийного срока на работы по установке межкомнатных дверей, то он равен 6 месяцам. Также наши клиенты могут дополнительно приобрести сертификат гарантии на межкомнатные двери под ключ наших партнёров еще на год всего за 999 рублей*

По качеству межкомнатных дверей гарантия распространяется на:

1. Прочность и целостность дверей, и в частности: на клеевые соединения шпона и кромки, а также закрепление декоративных элементов (багета, стекла).
2. Качество лаковых и красочных покрытий, а именно: отсутствие значимых изменений во внешнем виде в ходе эксплуатации, неподверженность покрытия разрушению, не обусловленному внешними воздействиями.
3. Соблюдение геометрии дверного полотна: соответствие установленным размерам, отсутствие осевых отклонений, сохранение перпендикулярностей.

Оценить состояние межкомнатной двери, как по качеству, так и в плане комплектации, клиент может во время доставки межкомнатных дверей. Даже при видимых недостатках клиент вправе изъявить согласие купить межкомнатные двери. При этом в документации делается соответствующая пометка.

После передачи покупателю межкомнатных дверей от интернет-магазина, он уже не может предъявлять какие-либо претензии по его качеству и/или комплектации. Исключение составляют случаи, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».

Наши гарантийные обязательства по качеству межкомнатных дверей не распространяются на следующие случаи:

1. Изъяны имели место изначально и были оговорены с покупателем еще при приемки межкомнатных дверей.
2. Были обнаружены факты внесения несанкционированных изменений в конструкцию изделия.
3. Налицо следы постороннего вмешательства или попыток проведения самостоятельного ремонта.
4. Межкомнатные двери эксплуатировалось не по целевому назначению либо в условиях, для которых не предназначены.
5. Двери имеют внешние и/или внутренние механические повреждения, являющиеся результатом ненадлежащего хранения или эксплуатации.
6. Форс-мажорные обстоятельства, когда повреждения межкомнатной двери вызваны природной стихией либо пожаром, а также иными бытовыми факторами.
7. Разбухание и/или растрескивание деталей дверей вследствие несоблюдения требований к условиям эксплуатации (использование в помещениях со слишком высокой или низкой влажностью, либо непосредственный контакт с водой).

Чтобы ваши межкомнатные двери служили Вам долго и исправно, советуем соблюдать ряд простых требований по эксплуатации, а также по уходу за их состоянием. Эти требования таковы:

1. Не подвергать двери излишним физическим нагрузкам – не хлопать ими, не опираться на них, когда они находятся в открытом состоянии. Это же касается элементов фурнитуры, в частности ручек – не дергать за них, не опираться, обезопасить от ударов о стены при распахивании дверей.
2. Оберегать все элементы дверных блоков и фурнитуры от воздействий воды и от повышенной влажности.
3. Регулярно осуществлять смазку подвижных частей металлической фурнитуры и петель.

Гарантия на установку межкомнатных дверей распространяется на все выполненные работы, обеспечивающие нормальное функционирование изделий. Если в течение гарантийного периода (6 месяцев) произошли какие-то неполадки, связанные с выполненным монтажом, наша компания устранит их.